🏥
- Kallina vs Retell
Pricing: Kallina €0.05-0.09/min vs Retell $0.07-0.12/min (30% mai scump). Healthcare: Beide HIPAA/GDPR dar Kallina GDPR-native (EU data residency) vs Retell HIPAA-first (US focus). Languages: Kallina română medicală optimized (terminologie, accent) vs Retell generic EN. Support: Kallina <4h 24/7 română vs Retell 24-48h EN only. Winner: Kallina pentru clinici România/Moldova, Retell pentru SUA.
Last updated: 14 Noiembrie 2025
🏥 Healthcare Voice AI Comparison
Ambele platforme sunt healthcare-focused, dar cu abordări diferite
✅ Kallina AI
Pricing:€0.05-0.09/min
HIPAA/GDPR:✅ Full compliance
Română nativă:✅ Optimized
Setup time:2-3 zile
Best for:Clinici RO/MD
🏥 Retell.ai
Pricing:$0.07-0.12/min
HIPAA/GDPR:✅ Full compliance
Română nativă:⚠️ Limited
Setup time:1-2 săptămâni
Best for:Healthcare US/Global
🏥 Healthcare Features Comparison
| Feature | Kallina AI | Retell.ai |
|---|---|---|
| HIPAA BAA (US) | ✅ Available | ✅ Standard |
| GDPR Compliance (EU) | ✅ Native | ✅ Available |
| Patient Triage | ✅ Pre-built templates | ✅ Advanced AI triage |
| Appointment Scheduling | ✅ Full automation | ✅ Full automation |
| EMR Integration | ✅ Regina Maria, MedRAR | ✅ Epic, Cerner, Athena |
| Medical Terminology (RO) | ✅ Optimized | ⚠️ Generic |
| Data residency (EU) | ✅ Germany/Romania | ⚠️ US primarily |
🔒 Compliance & Data Sovereignty
Kallina AI - GDPR-First
- • Data centers: Germania + București (opțional)
- • GDPR native: Built cu compliance EU din start
- • DPO dedicat: Disponibil în română
- • Patient rights: Art. 15-22 GDPR implementate
- • Audit trail: 100% conversații înregistrate
Retell.ai - HIPAA-First
- • Data centers: US primarily (AWS)
- • HIPAA focus: Optimizat pentru piața US
- • BAA: Business Associate Agreement standard
- • GDPR: Available dar nu primary focus
- • Audit trail: HIPAA-compliant logging
💰 Pricing & ROI
Kallina AI
Cost per minut
€0.05-0.09
Volume discounts at 50K+ min/month
Setup fee
€0
Free onboarding + training
Contract minimum
Pay-as-you-go
Sau €500/lună pentru dedicated support
Retell.ai
Cost per minut
$0.07-0.12
Depending on usage tier
Setup fee
$0-500
Depending on onboarding level
Contract minimum
$1,000/month
Annual contract recommended
💡 ROI Calculator - Clinică Medicală
Clinică cu 15,000 minute/lună (aprox 200-250 pacienți/zi):
Kallina AI
€1,050
15,000 × €0.07/min
Inclus:
- ✓ Română nativă optimized
- ✓ GDPR compliance
- ✓ Support RO 24/7
- ✓ EMR integration
Retell.ai
$1,350
15,000 × $0.09/min
Inclus:
- ✓ HIPAA compliance
- ✓ US-optimized
- ✓ Support EN only
- ✓ Epic/Cerner ready
Economii Kallina
€250/lună
€3,000/an
Plus:
- + Română perfectă
- + Support local
- + Setup mai rapid
- + GDPR native
🇷🇴 Use Case: Clinică Privată România
Scenario: Clinică Medicală 30+ medici, București
De ce Kallina câștigă:
- 1.Terminologie medicală RO: Kallina înțelege perfect "hepatită", "dializă", "ginecologie" cu accent corect
- 2.Nume românești: Pronunță corect "Gheorghe Popescu", "Ana-Maria Ionescu", fără probleme
- 3.Context local: Știe că "policlinică" = clinică, "asigurare CNAS" = insurance
- 4.GDPR primary: Data residency UE, audit în română, DPO local
- 5.Setup rapid: Integrare Regina Maria/MedRAR pre-built, 2-3 zile live
De ce Retell e mai slab aici:
- 1.Română via OpenAI generic = accent străin, nu optimizat medical
- 2.Nume românești pronunțate greșit frecvent
- 3.Nu înțelege context CNAS, policlinici, terminologie locală
- 4.HIPAA focus (US), GDPR e "add-on" nu primary
- 5.EMR integration cu Epic/Cerner (US systems), nu Regina Maria
🏆 Verdict Final
Ambele sunt platforme excelente pentru healthcare, dar...
✅ Alege Kallina AI
- ✓ Clinică din România sau Moldova
- ✓ Pacienți vorbesc română nativă
- ✓ GDPR compliance e critical
- ✓ Vrei setup rapid (2-3 zile)
- ✓ Buget <€3,000/lună
- ✓ Ai nevoie de support RO 24/7
✅ Alege Retell.ai
- ✓ Clinică/Hospital din SUA
- ✓ Pacienți vorbesc EN primarily
- ✓ HIPAA compliance e mandatory
- ✓ Ai Epic/Cerner/Athena EMR
- ✓ Buget >$5,000/lună
- ✓ EN support e suficient
Clinica Ta E din România/Moldova?
Kallina AI e construit special pentru piața locală. Testează gratuit!
Testează Demo Healthcare →