- Cabinet Avocatură Automatizare
Business: Cabinet avocatură top 3 București, 12 avocați, 5 domenii. Challenge: Asistentele 3-4h/zi la telefon, 65% apeluri necalificate, conversie 18%. Solution: Agent AI intake - calificare automată (domeniu, buget, complexitate), colectare date, programare cu routing specialist. Results: 50% timp telefon ↓ (3.5h → 1.5h/zi), 35% conversie ↑ (18% → 24%), 100% capture 24/7. ROI: €108K/an vs €1,500 investiție, payback 5 zile.
Last updated: 14 Noiembrie 2025
Cabinet Avocatură Premium
📍 București, România • 12 avocați • 5 domenii specializare
Cum un cabinet de avocatură de top din București a redus timpul pe telefon cu 50%, a automatizat complet procesul de intake clienți noi și a crescut conversia la consultații cu 35%.
🚨 Provocarea
Problema: Asistentele juridice petreceau 3-4 ore/zi răspunzând la apeluri de la potențiali clienți: "Cât costă un divorț?", "Pot să dau în judecată?", "Ce documente am nevoie?".
Majoritatea apelurilor (65%) veneau de la persoane care nu ajungeau niciodată clienți - fie nu aveau buget, fie cazul nu era în competența cabinetului, fie doar căutau consultanță gratuită.
Rezultat: timp foarte valoros pierdut + clienți reali care nu puteau ajunge la avocat pentru că linia era ocupată cu întrebări de bază.
Overload Apeluri
40-60 apeluri/zi, 65% necalificate. Asistentele overwhelmed, avocații deranjați constant.
Consultații Pierdute
Clienți reali nu puteau ajunge la cabinet. Rata conversie: doar 18% din apeluri.
Disponibilitate Limitată
Apeluri după 18:00 sau weekend rămâneau fără răspuns. Clienți pierduți la competiție.
💡 Soluția Kallina AI
Agent AI Juridic - Sistem Complet Intake
🤖 Calificare Automată Clienți
- •Identificare domeniu juridic: civil, penal, comercial, muncă, familie
- •Evaluare complexitate caz și buget aproximativ client
- •Verificare dacă e în competența cabinetului
- •Scoring lead: hot/warm/cold bazat pe probabilitate conversie
📋 Colectare Date Pre-Consultație
- •Date personale: nume, CNP, contact, adresă
- •Descriere sumară caz (AI face întrebări clarificatoare)
- •Documente relevante: AI cere upload pe portal
- •Generare dosar preliminar pentru avocat înainte de consultație
📅 Programare Consultații
- •Routing către avocat specializat (divorț → avocat familie)
- •Verificare calendar disponibilitate în timp real
- •Confirmare automată + reminder 24h înainte
- •Oferă opțiune consultație online sau fizică
🎯 Rezultate După 6 Luni
❌ Înainte
- • Asistente: 3-4h/zi pe telefon
- • Rata conversie: 18% (foarte scăzută)
- • Lead-uri necalificate: 65%
- • Apeluri after-hours: pierdute (0%)
- • Timp pregătire dosar: 30-45 min/client
- • Client onboarding: 3-5 zile
✅ După (cu Kallina AI)
- • Asistente: 1-1.5h/zi pe telefon (-50%)
- • Rata conversie: 24% (+33% creștere)
- • Lead-uri necalificate: 15% (-77%)
- • Apeluri after-hours: 100% capturate
- • Timp pregătire dosar: 5-10 min (-80%)
- • Client onboarding: același-zi / 24h
Impact Financiar
"Kallina AI a fost o game changer pentru cabinetul nostru. Asistentele nu mai sunt overwhelmed cu apeluri repetitive, iar avocații primesc doar lead-uri pre-calificate cu dosare deja pregătite. Am crescut numărul de consultații cu 35% fără să angajăm personal suplimentar. Investiția s-a recuperat în prima lună."
— Av. Mihai Dumitrescu, Senior Partner
Cabinet Avocatură Premium, București
Cabinetul Tău Pierde Timp cu Apeluri Necalificate?
Dacă asistentele tale petrec ore întregi la telefon cu întrebări repetitive, iar avocații sunt deranjați constant, Kallina AI poate automatiza intake-ul complet în 2-3 săptămâni.