🛡️Страхування

Голосові AI-агенти для страхових компаній

Автоматизуйте прийом заявок, запити по полісах та формування котирувань 24/7 з відповідним голосовим AI

Common Challenges in Страхування

Великий обсяг рутинних запитів щодо полісів і заявок

Довге очікування дратує власників полісів

Прийом заявок потребує цілодобової доступності

Агенти витрачають час на прості перевірки статусу

Вимоги до документації для відповідності

How Kallina AI Solves These Challenges

Цілодобовий прийом першого повідомлення про збиток (FNOL)

Автоматизована інформація про поліс та ID-картки

Оновлення статусу заявок у реальному часі

Формування котирувань та відповіді на питання про покриття

Повна відповідність вимогам запису та документації

Key Benefits for Страхування

📋

Прийом FNOL

Фіксація деталей заявок 24/7 за допомогою покрокових питань

📄

Обслуговування полісів

Інформація про покриття, ID-картки та декларації

🔍

Статус заявок

Оновлення про хід розгляду заявок у реальному часі

💰

Формування котирувань

Попередня кваліфікація лідів та створення котирувань

💳

Підтримка платежів

Обробка питань щодо рахунків та платежів

Готовність до відповідності

Повний запис та аудиторські сліди

Results You Can Expect

1500+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Страхування

Перше повідомлення про збиток

Фіксація всіх необхідних деталей заявки через покрокове опитування, доступне 24/7 для негайного повідомлення

Статус заявок

Надання оновлень у реальному часі про статус заявки, подальші кроки та очікувані терміни

Запити по полісах

Відповіді на питання про покриття, франшизи, ліміти полісів та надсилання цифрових ID-карток

Запити на котирування

Збір інформації для нових котирувань, надання оцінок та планування зворотних дзвінків агентів

Frequently Asked Questions

Як працює прийом FNOL?
AI проводить абонентів через структурований набір питань для збору всієї необхідної інформації про заявку. Обробляє авто-, житлові та комерційні заявки з відповідними сценаріями для кожного типу.
Чи можна інтегрувати з нашою системою заявок?
Так, ми інтегруємося з основними страховими платформами, включаючи Guidewire, Duck Creek та кастомні системи. Заявки створюються безпосередньо у вашій системі з усією зібраною інформацією.
Як щодо вимог відповідності?
Kallina AI зберігає повні записи дзвінків, транскрипції та аудиторські сліди. Підтримуємо вимоги щодо розкриття інформації, специфічні для штатів, та можемо включати необхідні заяви у дзвінки.
Чи може AI обробляти складні питання про покриття?
AI відповідає на поширені питання про покриття та інтелектуально передає складні запити ліцензованим агентам. Ви визначаєте правила ескалації залежно від теми та складності.

Ready to Transform Your Страхування Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025