📡Telecommunications

Mawakala wa Sauti wa AI kwa Watoa Huduma za Telecom

Rekebisha maswali ya malipo, usaidizi wa kiufundi na mabadiliko ya mpango 24/7

Onyesho la Kitabu Tazama Uchunguzi wa Uchunguzi

Common Challenges in Telecommunications

Kiasi cha juu cha maswali ya bili na matumizi

Simu za usaidizi wa kiufundi zinahitaji huduma ya 24/7

Maombi ya mabadiliko ya mpango yanatumia wakati

Wateja wanakabiliwa na hali duni ya huduma

Utumishi wa wakala wa kibinadamu wa gharama kubwa

How Kallina AI Solves These Challenges

Maelezo ya malipo na matumizi ya kiotomatiki

Utatuzi wa kiufundi wa kiwango cha kwanza

Panga kulinganisha na mabadiliko

Arifa za kukatika kwa kasi

Kupanda kwa busara kwa mawakala wa kibinadamu

Key Benefits for Telecommunications

💰

Usaidizi wa Malipo

Jibu maswali ya salio, matumizi na malipo

🔧

Msaada wa Teknolojia

Utatuzi wa utatuzi wa kiwango cha kwanza na uweke upya maagizo

📱

Mabadiliko ya Mpango

Linganisha mipango na uboreshaji wa mchakato / upunguzaji

📡

Habari ya Kukatika

Arifa za kukatika kwa kasi na masasisho

👤

Mabadiliko ya Akaunti

Hushughulikia anwani, anwani, na masasisho ya mapendeleo

💻

Ushirikiano wa OSS/BSS

Unganisha na mifumo yako ya uendeshaji

Results You Can Expect

5000+

Calls Handled Daily

75%

Cost Reduction

89%

Customer Satisfaction

ROI Timeline

Use Cases for Telecommunications

Maswali ya Bili

Toa salio, maelezo ya matumizi, historia ya malipo na tarehe za malipo papo hapo

Utatuzi wa Kiufundi

Waongoze wateja kupitia marekebisho ya kawaida kama vile kuweka upya modemu na majaribio ya kasi

Usimamizi wa Mpango

Linganisha mipango, uboreshaji wa mchakato na ueleze vipengele na bei

Uanzishaji wa Huduma

Washa laini, SIM na huduma mpya kwa uthibitishaji

Frequently Asked Questions

Je, inaunganishwa vipi na OSS/BSS yetu?

Tunaunganisha na mifumo mikuu ya mawasiliano ikijumuisha Amdocs, Ericsson, Nokia, na mifumo maalum kupitia API kwa data ya mteja ya wakati halisi.

Je, inaweza kushughulikia simu za usaidizi wa kiufundi?

Ndiyo, AI hutoa utatuzi wa kiwango cha kwanza ikiwa ni pamoja na kuweka upya modemu, majaribio ya kasi na utatuzi wa matatizo ya kawaida. Masuala tata yanaenezwa kwa mawakala wa kibinadamu.

Je, inafanya kazi kwa simu za rununu na laini zisizohamishika?

Kabisa. Tunaauni huduma za rununu, broadband, TV na bundle kwa mtiririko wa maswali unaofaa kwa kila aina ya bidhaa.

Je, inapunguzaje chunusi?

Kwa kutoa huduma ya papo hapo na sahihi 24/7, wateja hupata azimio la haraka zaidi. AI inaweza pia kutoa mikataba ya kubaki inapotambua hatari ya churn.

Ready to Transform Your Telecommunications Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.