Mawakala wa Sauti wa AI kwa Makampuni ya Bima
Otomatiki upokeaji wa madai, maswali ya sera, na uundaji wa nukuu 24/7 na AI ya sauti inayokubalika.
Calls/day
Cost reduction
Satisfaction
ROI (months)
Challenges
Idadi kubwa ya maswali ya sera ya kawaida na madai
Muda mrefu wa kusubiri huwakatisha tamaa wenye sera
Uingizaji wa madai unahitaji upatikanaji wa 24/7
Mawakala hutumia muda kwenye ukaguzi rahisi wa hali
Mahitaji ya nyaraka za kufuata
Solutions
24/7 ulaji wa notisi ya kwanza ya hasara (FNOL).
Taarifa za sera otomatiki na kadi za kitambulisho
Masasisho ya hali ya madai ya wakati halisi
Maswali ya kutengeneza nukuu na chanjo
Kuzingatia kikamilifu kurekodi na nyaraka
Benefits
Uingizaji wa FNOL
Nasa maelezo ya madai 24/7 kwa maswali ya mwongozo
Huduma za Sera
Maelezo ya chanjo, kadi za vitambulisho na matamko
Hali ya Madai
Taarifa za wakati halisi kuhusu maendeleo ya dai
Kizazi cha Nukuu
Onyesha sifa mapema na utoe manukuu
Msaada wa malipo
Shughulikia maswali ya bili na malipo
Kuzingatia Tayari
Rekodi kamili na njia za ukaguzi
Use Cases
Taarifa ya Kwanza ya Kupoteza
Rekodi maelezo yote muhimu ya dai kupitia kuuliza maswali kwa mwongozo, yanapatikana 24/7 kwa kuripoti mara moja
Hali ya Madai
Toa masasisho ya wakati halisi kuhusu hali ya dai, hatua zinazofuata na rekodi za matukio zinazotarajiwa
Maswali kuhusu Sera
Jibu maswali kuhusu malipo, makato, vikomo vya sera na kutuma kadi za kitambulisho kidijitali
Maombi ya Nukuu
Kusanya taarifa kwa ajili ya manukuu mapya, toa makadirio, na uratibu simu za wakala