📡Телекоммуникации

Голосовые AI-агенты для телеком-провайдеров

Автоматизация запросов по биллингу, техподдержки и изменений тарифов 24/7

Common Challenges in Телекоммуникации

Большой объем запросов по биллингу и использованию

Техподдержка требует покрытия 24/7

Запросы на изменение тарифа занимают время

Отток клиентов из-за плохого сервиса

Дорогой персонал операторов

How Kallina AI Solves These Challenges

Автоматическая информация о биллинге и использовании

Техническое устранение неполадок первого уровня

Сравнение и изменение тарифов

Проактивные уведомления о сбоях

Умная эскалация к операторам

Key Benefits for Телекоммуникации

💰

Поддержка биллинга

Ответы о балансе, использовании и платежах

🔧

Техподдержка

Устранение неполадок первого уровня

📱

Изменение тарифов

Сравнение и обработка изменений

📡

Информация о сбоях

Проактивные уведомления и обновления

👤

Изменения аккаунта

Обновления адреса, контактов, предпочтений

💻

Интеграция OSS/BSS

Подключение к операционным системам

Results You Can Expect

5000+
Calls Handled Daily
75%
Cost Reduction
89%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Телекоммуникации

Запросы по биллингу

Баланс, детали использования, история платежей

Техническое устранение неполадок

Руководство по сбросу модема и тестам скорости

Управление тарифами

Сравнение, апгрейды и объяснение функций

Активация услуг

Активация линий, SIM-карт и услуг с верификацией

Frequently Asked Questions

Как интегрируется с нашей OSS/BSS?
Интеграция с Amdocs, Ericsson, Nokia и кастомными системами через API.
Может ли обрабатывать техподдержку?
Да, AI обеспечивает первый уровень устранения неполадок. Сложные случаи эскалируются.
Работает для мобильной и фиксированной связи?
Да, мы поддерживаем мобильную связь, широкополосный доступ, ТВ и пакеты.
Как снижает отток?
Мгновенный сервис 24/7 и проактивные предложения при риске оттока.

Ready to Transform Your Телекоммуникации Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025