🛡️Страхование

Голосовые AI-агенты для страховых компаний

Автоматизируйте прием заявлений, запросы по полисам и генерацию котировок круглосуточно с соблюдением нормативов

Common Challenges in Страхование

Большой объем рутинных запросов по полисам и заявлениям

Длительное ожидание вызывает недовольство у страхователей

Прием заявлений требует круглосуточной доступности

Агенты тратят время на простые проверки статуса

Требования к документации для соблюдения нормативов

How Kallina AI Solves These Challenges

Круглосуточный прием первого уведомления о страховом случае (FNOL)

Автоматизированная информация по полисам и страховые удостоверения

Обновления статуса заявлений в реальном времени

Генерация котировок и ответы на вопросы по покрытию

Полное соответствие требованиям записи и документации

Key Benefits for Страхование

📋

Прием FNOL

Сбор данных по заявлениям 24/7 с помощью направляющих вопросов

📄

Обслуживание полисов

Информация о покрытии, страховые удостоверения и декларации

🔍

Статус заявлений

Обновления о ходе рассмотрения в реальном времени

💰

Генерация котировок

Предварительная квалификация лидов и создание котировок

💳

Поддержка платежей

Обработка вопросов по счетам и платежам

Готовность к соответствию

Полная запись и аудиторские следы

Results You Can Expect

1500+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Страхование

Первое уведомление о страховом случае

Сбор всех необходимых данных по заявлению с помощью направляющих вопросов, доступно круглосуточно для немедленной регистрации

Статус заявлений

Предоставление актуальной информации о статусе заявления, следующих шагах и ожидаемых сроках

Запросы по полисам

Ответы на вопросы о покрытии, франшизах, лимитах полиса и отправка цифровых страховых удостоверений

Запросы котировок

Сбор информации для новых котировок, предоставление оценок и организация обратных звонков агентов

Frequently Asked Questions

Как работает прием FNOL?
AI проводит звонящих через структурированный набор вопросов для сбора всей необходимой информации по заявлению. Обрабатываются авто-, жилищные и коммерческие заявления с соответствующими сценариями вопросов для каждого типа.
Можно ли интегрировать с нашей системой заявлений?
Да, мы интегрируемся с основными страховыми платформами, включая Guidewire, Duck Creek и кастомные системы. Заявления создаются напрямую в вашей системе со всей собранной информацией.
Как насчет требований по соответствию?
Kallina AI обеспечивает полную запись звонков, транскрипции и аудиторские следы. Мы поддерживаем требования раскрытия информации, специфичные для штатов, и можем включать необходимые заявления в звонки.
Справляется ли AI с сложными вопросами по покрытию?
AI обрабатывает распространенные вопросы по покрытию и интеллектуально передает сложные запросы лицензированным агентам. Вы задаете правила эскалации в зависимости от темы и сложности.

Ready to Transform Your Страхование Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025