Agentes de Voz AI para Agências de Viagens & Companhias Aéreas
Automatize consultas de reservas, alterações de voos e suporte de viagem 24/7 com inteligência de voz AI
Common Challenges in Viagens & Companhias Aéreas
Clientes retidos durante interrupções de voos não conseguem contactar o suporte
Elevado volume de chamadas nas épocas de maior movimento sobrecarrega a equipa
Pedidos de reserva fora do horário de expediente ficam sem resposta
Perguntas repetitivas sobre bagagem, vistos e políticas desperdiçam tempo dos agentes
Oportunidades de upselling para upgrades e extras são perdidas
How Kallina AI Solves These Challenges
Assistência automatizada de reservas e reagendamentos 24/7
Gestão em tempo real do estado dos voos e interrupções
Respostas instantâneas a FAQs sobre políticas, bagagem e vistos
Chamadas de notificação proativas para alterações de horários
Upselling automatizado para upgrades de assento e seguro de viagem
Key Benefits for Viagens & Companhias Aéreas
Suporte de Reservas 24/7
Gerir reservas e alterações a qualquer hora do dia
Ajuda em Interrupções de Voos
Reagendar passageiros automaticamente durante atrasos
Respostas a Políticas
Respostas instantâneas a perguntas sobre bagagem e vistos
Receita de Upsell
Oferecer upgrades e extras em cada chamada
Suporte Multilingue
Atender viajantes internacionais na sua língua
Integração GDS
Conectar com Amadeus, Sabre e sistemas de reservas
Results You Can Expect
Use Cases for Viagens & Companhias Aéreas
Reagendamento de Voos
Reagendar automaticamente passageiros durante cancelamentos e atrasos com opções alternativas
Gestão de Reservas
Gerir novas reservas, modificações e cancelamentos para voos e hotéis
Consultoria de Viagem
Fornecer informações em tempo real sobre requisitos de visto, restrições de viagem e clima
Suporte a Programas de Fidelidade
Consultar saldos de pontos, processar resgates e explicar benefícios de níveis
Frequently Asked Questions
Integra-se com sistemas GDS?
Consegue gerir cenários de interrupção de voos?
Como gere itinerários complexos com múltiplas etapas?
Pode processar reembolsos e créditos?
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