Agentes de voz AI para agências de turismo e viagens
Lide com reservas, consultas e suporte ao cliente em qualquer idioma, qualquer fuso horário, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Calls/day
Cost reduction
Satisfaction
ROI (months)
Challenges
Viajantes ligando de diferentes fusos horários a qualquer hora
Barreiras linguísticas com turistas internacionais
Alto volume de chamadas durante as temporadas de reserva
Suporte de emergência necessário 24 horas por dia, 7 dias por semana
Perguntas repetitivas sobre itinerários e logística
Solutions
Suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 10 idiomas
Modificações e confirmações automatizadas de reservas
Disponibilidade de voos e acomodações em tempo real
Linha direta de emergência com escalonamento inteligente
Informações e recomendações de itinerário
Benefits
Multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana
Apoie os viajantes em seu idioma, a qualquer hora
Gestão de reservas
Lidar com reservas, alterações e cancelamentos
Suporte ao itinerário
Tire dúvidas sobre passeios e atividades
Apoio de Emergência
Linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana, com escalonamento inteligente
Recomendações locais
Sugira restaurantes, atrações, transporte
Integração GDS
Conecte-se com sistemas de reservas
Use Cases
Consultas de reserva
Lidar com novas reservas, verificar a disponibilidade e processar reservas de passeios e acomodações
Perguntas sobre itinerário
Forneça detalhes sobre horários de passeios, horários de coleta, o que levar e logística
Modificações de reserva
Processar alterações em reservas existentes, alterações de datas e atualizações de participantes
Emergências de viagens
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para viajantes com problemas urgentes, passando para agentes humanos quando necessário