Agentes de voz de IA para prestadores de cuidados de saúde
Automação de voz compatível com HIPAA para agendamento de consultas, lembretes de pacientes e consultas médicas
Calls/day
Cost reduction
Satisfaction
ROI (months)
Challenges
Os pacientes não conseguem chegar à clínica durante os horários de pico
A equipe gasta mais de 60% do tempo em ligações em comparação ao atendimento ao paciente
As não comparências custam milhares de receitas perdidas mensalmente
Emergências fora do expediente vão para o correio de voz
O suporte multilíngue é caro
Solutions
Agendamento de compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana, com sincronização de calendário em tempo real
Lembretes automatizados de compromissos reduzem não comparecimentos em 40%
A triagem inteligente encaminha chamadas urgentes para a equipe de plantão
Suporte multilíngue para diversas populações de pacientes
Manuseio e armazenamento de dados em conformidade com HIPAA
Benefits
Reduzir não comparecimentos
Lembretes automatizados reduzem compromissos perdidos em 40%
Agendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Os pacientes marcam consultas a qualquer hora, mesmo depois do expediente
Chamadas de triagem
Encaminhe casos urgentes para a equipe de plantão automaticamente
Recargas de prescrição
Lidar com solicitações de recarga de rotina automaticamente
Atendimento multilíngue
Atenda os pacientes no idioma de sua preferência
Pronto para HIPAA
Manuseio de dados compatível e armazenamento seguro
Use Cases
Agendamento de consultas
Permita que os pacientes marquem, reprogramem ou cancelem consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com integração de calendário em tempo real
Lembretes de compromissos
Chamadas automatizadas e lembretes por SMS 48h, 24h e 2h antes dos compromissos
Recargas de prescrição
Lide com solicitações de recarga de rotina e encaminhe para a farmácia automaticamente
Notificações de resultados de laboratório
Notificar os pacientes quando os resultados estiverem prontos e agendar acompanhamentos