✈️Reizen & Luchtvaart

AI Voice Agents voor Reisbureaus & Luchtvaartmaatschappijen

Automatiseer boekingsvragen, vluchtwijzigingen en reisondersteuning 24/7 met intelligente spraak-AI

Plan Demo Bekijk Case Studies

Common Challenges in Reizen & Luchtvaart

Klanten die vastzitten bij vluchtstoringen kunnen de ondersteuning niet bereiken

Hoge belvolumes tijdens drukke reisperiodes overbelasten het personeel

Boekingsverzoeken buiten kantooruren blijven onbeantwoord

Herhalende vragen over bagage, visa en beleid verspillen agenttijd

Gemiste kansen voor upselling van upgrades en extra’s

How Kallina AI Solves These Challenges

24/7 geautomatiseerde hulp bij boekingen en omboekingen

Realtime vluchtstatus en beheer van verstoringen

Directe antwoorden op veelgestelde vragen over beleid, bagage en visa

Proactieve notificatiegesprekken bij schemawijzigingen

Geautomatiseerde upselling voor stoelupgrades en reisverzekeringen

Key Benefits for Reizen & Luchtvaart

🌍

24/7 Boekingsondersteuning

Beheer reserveringen en wijzigingen op elk moment van de dag

🔄

Hulp bij Vluchtverstoringen

Boek passagiers automatisch om bij vertragingen

📋

Beleidsantwoorden

Directe reacties op vragen over bagage en visa

💰

Upsell Omzet

Bied upgrades en extra’s aan tijdens elk gesprek

🗣️

Meertalige Ondersteuning

Bedien internationale reizigers in hun eigen taal

💻

GDS Integratie

Verbind met Amadeus, Sabre en boekingssystemen

Results You Can Expect

800+

Calls Handled Daily

60%

Cost Reduction

91%

Customer Satisfaction

ROI Timeline

Use Cases for Reizen & Luchtvaart

Vlucht Omboeken

Boek passagiers automatisch om bij annuleringen en vertragingen met alternatieve opties

Reserveringsbeheer

Beheer nieuwe boekingen, wijzigingen en annuleringen voor vluchten en hotels

Reisadvies

Bied realtime informatie over visumvereisten, reisbeperkingen en weer

Loyaliteitsprogramma Ondersteuning

Controleer puntenbalansen, verwerk inwisselingen en leg voordelen van niveaus uit

Frequently Asked Questions

Integreert het met GDS-systemen?

Ja, we integreren met Amadeus, Sabre, Travelport en grote boekingsplatforms. Vluchtbeschikbaarheid, prijzen en reserveringen worden realtime gesynchroniseerd.

Kan het omgaan met scenario’s van vluchtverstoring?

Absoluut. De AI detecteert verstoringen, neemt proactief contact op met getroffen passagiers en biedt omboekingsalternatieven aan op basis van beschikbaarheid.

Hoe gaat het om met complexe reizen met meerdere etappes?

De AI beheert multi-city boekingen, wijzigingen in tussenstops en gecoördineerde omboekingen over meerdere segmenten met volledige contextbewustzijn.

Kan het terugbetalingen en tegoeden verwerken?

Ja, binnen de ingestelde regels kan het reistegoeden uitgeven, terugbetalingsverzoeken verwerken en terugbetalingsbeleid aan klanten uitleggen.

Ready to Transform Your Reizen & Luchtvaart Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.