Common Challenges in 教育・研修
入学期間中に入学事務局が対応過多になる
見込み学生が迅速な回答を得られない
スタッフが繰り返しのFAQ対応に多くの時間を費やす
国際学生が異なるタイムゾーンから電話をかけてくる
保護者からの問い合わせが学生サポートと競合する
How Kallina AI Solves These Challenges
24時間対応の入学情報と事前資格確認
コースカタログとスケジュールの問い合わせ自動化
国際学生向け多言語サポート
キャンパスツアーの予約と自動リマインダー
奨学金・経済支援に関するFAQ対応
Key Benefits for 教育・研修
📝
入学サポート
申請に関する質問や締切を24時間対応
📚
コース情報
カリキュラム、スケジュール、前提条件の情報提供
🏫
ツアー予約
キャンパスツアーやオープンハウスの予約受付
💰
経済支援
奨学金や支払いプランの質問に対応
🌍
国際学生対応
10言語以上でグローバルな学生募集をサポート
💻
SIS連携
学生情報システムと連携可能
Results You Can Expect
300+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
94%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline
Use Cases for 教育・研修
入学問い合わせ
プログラム、要件、締切、申請状況に関する質問に回答
キャンパスツアー
見込み学生や家族のためのツアー予約と自動リマインダー
コース登録
学生のコース空き状況、前提条件、登録締切を支援
経済支援
奨学金、助成金、支払いプラン、FAFSA締切に関する情報提供
Frequently Asked Questions
SISと連携できますか？
はい、Banner、PeopleSoft、Colleague、PowerSchoolなど主要な学生情報システムと連携しています。リアルタイムデータで正確な情報を提供します。
見込み学生と在学生の対応はどうなりますか？
AIが発信者の種類を認識し、適切な情報を提供します。見込み学生には入学情報を、在学生には個別のサポートを行います。
登録ピーク時の対応は可能ですか？
もちろんです。人間のスタッフとは異なり、Kallinaは登録・入学期間中に即座にスケールアップします。通話切断や長い待ち時間はありません。
FERPA準拠はどうなっていますか？
Kallina AIはFERPA準拠を考慮して設計されています。保護された学生情報を共有する前に安全な認証を行います。