✈️Tourisme et voyages

Agents vocaux IA pour les agences de tourisme et de voyages

Gérez les réservations, les demandes de renseignements et le support client dans n'importe quelle langue, n'importe quel fuseau horaire, 24h/24 et 7j/7.

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Common Challenges in Tourisme et voyages

Voyageurs appelant de différents fuseaux horaires à toute heure

Barrières linguistiques avec les touristes internationaux

Volume d’appels élevé pendant les saisons de réservation

Assistance d'urgence nécessaire 24h/24 et 7j/7

Questions répétitives sur les itinéraires et la logistique

How Kallina AI Solves These Challenges

Assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 dans plus de 10 langues

Modifications et confirmations de réservation automatisées

Disponibilité des vols et des hébergements en temps réel

Hotline d'urgence avec escalade intelligente

Informations et recommandations sur l'itinéraire

Key Benefits for Tourisme et voyages

🌍

Multilingue 24h/24 et 7j/7

Accompagner les voyageurs dans leur langue, à tout moment

📅

Gestion des réservations

Gérer les réservations, les modifications et les annulations

🗺️

Prise en charge de l'itinéraire

Répondre aux questions sur les visites et les activités

🆘

Assistance d'urgence

Hotline 24h/24 et 7j/7 avec escalade intelligente

📍

Recommandations locales

Suggérer des restaurants, des attractions, des transports

✈️

Intégration GDS

Connectez-vous aux systèmes de réservation

Results You Can Expect

500+

Calls Handled Daily

70%

Cost Reduction

96%

Customer Satisfaction

ROI Timeline

Use Cases for Tourisme et voyages

Demandes de réservation

Gérer les nouvelles réservations, vérifier la disponibilité et traiter les réservations de visites et d'hébergement

Questions sur l'itinéraire

Fournissez des détails sur les horaires des visites, les heures de prise en charge, ce qu'il faut apporter et la logistique

Modifications de réservation

Traiter les modifications apportées aux réservations existantes, les changements de date et les mises à jour des participants

Urgences de voyage

Assistance 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs ayant des problèmes urgents, transmise aux agents humains en cas de besoin

Frequently Asked Questions

Quelles langues sont prises en charge ?

Nous prenons en charge plus de 10 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, le russe, l'arabe, le polonais et le swahili. Parfait pour les marchés touristiques internationaux.

Peut-il s'intégrer à notre système de réservation ?

Oui, nous nous intégrons aux principales plateformes touristiques, notamment Rezdy, FareHarbor, Bokun, TrekkSoft et aux systèmes personnalisés. Disponibilité en temps réel et synchronisation des réservations.

Comment gère-t-il les urgences ?

L’IA reconnaît les situations d’urgence et les transmet immédiatement au personnel de garde. Il peut également fournir des informations pertinentes telles que les numéros d’urgence locaux et les contacts de l’ambassade.

Peut-il fournir des recommandations locales ?

Oui, en fonction du contenu de votre destination, l'IA peut suggérer des restaurants, des attractions, des options de transport et répondre aux questions sur les coutumes locales.

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