🛡️Assurance

Agents vocaux IA pour les compagnies d'assurance

Automatisez la prise en charge des sinistres, les demandes de renseignements sur les polices et la génération de devis 24h/24 et 7j/7 avec une IA vocale conforme

Demander une démoVoir les informations de conformité

Common Challenges in Assurance

Volume élevé de demandes courantes sur les polices et les sinistres

Les longs temps d'attente frustrent les assurés

La prise en charge des sinistres nécessite une disponibilité 24h/24 et 7j/7

Les agents passent du temps sur des vérifications de statut simples

Exigences en matière de documentation de conformité

How Kallina AI Solves These Challenges

Prise en charge 24h/24 et 7j/7 de la première déclaration de sinistre (FNOL)

Informations automatisées sur les polices et cartes d'identité

Mises à jour en temps réel du statut des sinistres

Génération de devis et réponses aux questions sur la couverture

Conformité totale avec enregistrement et documentation

Key Benefits for Assurance

📋

Prise en charge FNOL

Collectez les détails des sinistres 24h/24 et 7j/7 grâce à des questions guidées

📄

Services de police

Informations sur la couverture, cartes d'identité et déclarations

🔍

Statut des sinistres

Mises à jour en temps réel sur l'avancement des sinistres

💰

Génération de devis

Préqualification des prospects et génération de devis

💳

Support de paiement

Gestion des questions de facturation et des paiements

✅

Conformité assurée

Enregistrements complets et pistes d'audit

Results You Can Expect

1500+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Assurance

Première déclaration de sinistre

Collectez tous les détails nécessaires du sinistre via un questionnement guidé, disponible 24h/24 et 7j/7 pour un signalement immédiat

Statut des sinistres

Fournissez des mises à jour en temps réel sur le statut du sinistre, les prochaines étapes et les délais prévus

Demandes sur les polices

Répondez aux questions sur la couverture, les franchises, les limites de police et envoyez des cartes d'identité numériques

Demandes de devis

Recueillez les informations pour de nouveaux devis, fournissez des estimations et planifiez des rappels d'agents

Frequently Asked Questions

Comment fonctionne la prise en charge FNOL ?
L'IA guide les appelants à travers une série structurée de questions pour recueillir toutes les informations requises sur le sinistre. Elle gère les sinistres auto, habitation et commerciaux avec des flux de questions adaptés à chaque type.
Peut-elle s'intégrer à notre système de gestion des sinistres ?
Oui, nous nous intégrons aux principales plateformes d'assurance, y compris Guidewire, Duck Creek et les systèmes personnalisés. Les sinistres sont créés directement dans votre système avec toutes les informations collectées.
Qu'en est-il des exigences de conformité ?
Kallina AI conserve l'enregistrement complet des appels, les transcriptions et les pistes d'audit. Nous prenons en charge les exigences spécifiques à chaque État en matière de divulgation et pouvons inclure les déclarations requises dans les appels.
Peut-elle gérer des questions complexes sur la couverture ?
L'IA traite les questions courantes sur la couverture et escalade intelligemment les demandes complexes vers des agents agréés. Vous définissez les règles d'escalade en fonction du sujet et de la complexité.

Ready to Transform Your Assurance Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Demander une démoVoir les informations de conformité

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025