Agentes de voz con IA para compañías de seguros
Automatice la recepción de reclamos, las consultas sobre pólizas y la generación de cotizaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana con IA de voz compatible
Common Challenges in Insurance
Alto volumen de consultas rutinarias sobre pólizas y reclamaciones
Los largos tiempos de espera frustran a los asegurados
La recepción de reclamos requiere disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
Los agentes dedican tiempo a comprobaciones de estado sencillas
Requisitos de documentación de cumplimiento
How Kallina AI Solves These Challenges
Admisión de primer aviso de pérdida (FNOL) las 24 horas, los 7 días de la semana
Información de póliza automatizada y tarjetas de identificación
Actualizaciones de estado de reclamos en tiempo real
Preguntas sobre generación de cotizaciones y cobertura
Cumplimiento total de registros y documentación.
Key Benefits for Insurance
Ingesta de FNOL
Capture detalles de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana con preguntas guiadas
Servicios de pólizas
Información de cobertura, cédulas de identidad y declaraciones.
Estado de reclamaciones
Actualizaciones en tiempo real sobre el progreso del reclamo
Generación de cotizaciones
Precalificar clientes potenciales y generar cotizaciones
Soporte de pago
Manejar preguntas de facturación y pagos.
Listo para el cumplimiento
Registro completo y pistas de auditoría
Results You Can Expect
Use Cases for Insurance
Primer aviso de pérdida
Capture todos los detalles necesarios del reclamo a través de preguntas guiadas, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para informes inmediatos.
Estado de reclamaciones
Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la reclamación, los próximos pasos y los plazos esperados.
Consultas sobre políticas
Responda preguntas sobre cobertura, deducibles, límites de póliza y envíe tarjetas de identificación digitales
Solicitudes de cotización
Recopile información para nuevas cotizaciones, proporcione estimaciones y programe devoluciones de llamadas de agentes
Frequently Asked Questions
¿Cómo funciona la ingesta de FNOL?
¿Se puede integrar con nuestro sistema de reclamos?
¿Qué pasa con los requisitos de cumplimiento?
¿Puede manejar preguntas complejas sobre cobertura?
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