🏥Gesundheitswesen und Medizin

KI-Sprachagenten für Gesundheitsdienstleister

HIPAA-fähige Sprachautomatisierung für Terminplanung, Patientenerinnerungen und medizinische Anfragen

Common Challenges in Gesundheitswesen und Medizin

Patienten können die Klinik während der Stoßzeiten nicht erreichen

Das Personal verbringt mehr als 60 % seiner Zeit mit Telefonanrufen und nicht mit der Patientenbetreuung

Nichterscheinen verursachen monatlich Tausende an entgangenen Einnahmen

Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten gehen an die Voicemail

Mehrsprachiger Support ist teuer

How Kallina AI Solves These Challenges

Terminplanung rund um die Uhr mit Echtzeit-Kalendersynchronisierung

Automatisierte Terminerinnerungen reduzieren Nichterscheinen um 40 %

Intelligente Triage leitet dringende Anrufe an das Bereitschaftspersonal weiter

Mehrsprachige Unterstützung für unterschiedliche Patientengruppen

HIPAA-konforme Datenverarbeitung und -speicherung

Key Benefits for Gesundheitswesen und Medizin

📅

Reduzieren Sie Nichterscheinen

Automatisierte Erinnerungen reduzieren verpasste Termine um 40 %

🕐

Terminplanung rund um die Uhr

Patienten buchen jederzeit einen Termin, auch außerhalb der Geschäftszeiten

🚨

Triage-Anrufe

Leiten Sie dringende Fälle automatisch an das Bereitschaftspersonal weiter

💊

Rezeptnachfüllungen

Behandeln Sie routinemäßige Nachfüllanfragen automatisch

🌍

Mehrsprachige Betreuung

Bedienen Sie Patienten in ihrer bevorzugten Sprache

🔒

HIPAA-bereit

Konforme Datenverarbeitung und sichere Speicherung

Results You Can Expect

300+
Calls Handled Daily
70%
Cost Reduction
94%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Gesundheitswesen und Medizin

Terminplanung

Mit der Echtzeit-Kalenderintegration können Patienten rund um die Uhr Termine buchen, verschieben oder stornieren

Terminerinnerungen

Automatisierte Anrufe und SMS-Erinnerungen 48 Stunden, 24 Stunden und 2 Stunden vor Terminen

Rezeptnachfüllungen

Bearbeiten Sie routinemäßige Nachfüllanfragen und leiten Sie sie automatisch an die Apotheke weiter

Benachrichtigungen zu Laborergebnissen

Benachrichtigen Sie die Patienten, wenn die Ergebnisse vorliegen, und planen Sie Nachuntersuchungen

Frequently Asked Questions

Ist Kallina AI HIPAA-konform?
Ja, Kallina AI wurde unter Berücksichtigung der HIPAA-Konformität entwickelt. Wir bieten BAA-Vereinbarungen, verschlüsselte Datenübertragung und sichere Speicherung. Für das KI-Training werden keine PHI verwendet.
Kann es in unser EHR/EMR-System integriert werden?
Ja, wir integrieren über HL7/FHIR-APIs oder benutzerdefinierte Integrationen in die wichtigsten EHR-Systeme, darunter Epic, Cerner, Allscripts und andere.
Wie geht es mit Notfällen um?
Unsere KI ist darauf trainiert, Notfallschlüsselwörter zu erkennen und dringende Anrufe sofort an das Bereitschaftspersonal weiterzuleiten oder entsprechende Notfallanweisungen zu geben.
Können Patienten bei Bedarf mit einem Menschen sprechen?
Absolut. Patienten können jederzeit eine menschliche Verlegung beantragen und unsere KI eskaliert komplexe Fälle automatisch und intelligent.

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