✈️السفر وشركات الطيران

وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي لوكالات السفر وشركات الطيران

أتمتة استفسارات الحجز، تغييرات الرحلات، ودعم السفر على مدار الساعة بصوت ذكي بالذكاء الاصطناعي

Common Challenges in السفر وشركات الطيران

عدم قدرة العملاء العالقين أثناء اضطرابات الرحلات على الوصول للدعم

ارتفاع حجم المكالمات خلال مواسم السفر المزدحمة يرهق الموظفين

طلبات الحجز خارج ساعات العمل تبقى دون رد

الأسئلة المتكررة حول الأمتعة، التأشيرات، والسياسات تهدر وقت الوكلاء

فقدان فرص البيع الإضافي للترقيات والإضافات

How Kallina AI Solves These Challenges

مساعدة آلية للحجز وإعادة الحجز على مدار الساعة

إدارة حالة الرحلات والاضطرابات في الوقت الفعلي

إجابات فورية على الأسئلة الشائعة حول السياسات، الأمتعة، والتأشيرات

مكالمات إشعار استباقية لتغييرات الجدول

بيع إضافي آلي لترقيات المقاعد وتأمين السفر

Key Benefits for السفر وشركات الطيران

🌍

دعم الحجز على مدار الساعة

إدارة الحجوزات والتغييرات في أي وقت من اليوم

🔄

مساعدة اضطرابات الرحلات

إعادة حجز الركاب تلقائيًا أثناء التأخيرات

📋

إجابات السياسات

ردود فورية على أسئلة الأمتعة والتأشيرات

💰

زيادة الإيرادات من البيع الإضافي

عرض الترقيات والإضافات في كل مكالمة

🗣️

دعم متعدد اللغات

خدمة المسافرين الدوليين بلغتهم

💻

تكامل GDS

الاتصال مع Amadeus وSabre وأنظمة الحجز

Results You Can Expect

800+
Calls Handled Daily
60%
Cost Reduction
91%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for السفر وشركات الطيران

إعادة حجز الرحلات

إعادة حجز الركاب تلقائيًا أثناء الإلغاءات والتأخيرات مع خيارات بديلة

إدارة الحجوزات

التعامل مع الحجوزات الجديدة، التعديلات، والإلغاءات للرحلات والفنادق

الإرشادات السفرية

توفير معلومات فورية عن متطلبات التأشيرة، قيود السفر، والطقس

دعم برنامج الولاء

التحقق من أرصدة النقاط، معالجة الاستردادات، وشرح مزايا المستويات

Frequently Asked Questions

هل يتكامل مع أنظمة GDS؟
نعم، نتكامل مع Amadeus وSabre وTravelport ومحركات الحجز الرئيسية. تتزامن توافر الرحلات، الأسعار، والحجوزات في الوقت الفعلي.
هل يمكنه التعامل مع سيناريوهات اضطراب الرحلات؟
بالتأكيد. يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف الاضطرابات، الاتصال استباقيًا بالركاب المتأثرين، وعرض بدائل إعادة الحجز بناءً على التوافر.
كيف يتعامل مع خطط الرحلات المعقدة متعددة المحطات؟
يمكن للذكاء الاصطناعي إدارة الحجوزات متعددة المدن، تغييرات التوقف، وإعادة الحجز المنسقة عبر عدة مراحل مع وعي كامل بالسياق.
هل يمكنه معالجة الاستردادات والاعتمادات؟
نعم، ضمن القواعد المكونة يمكنه إصدار اعتمادات السفر، معالجة طلبات الاسترداد، وشرح سياسات الاسترداد للعملاء.

Ready to Transform Your السفر وشركات الطيران Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025