🚚الخدمات اللوجستية والنقل

وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي للخدمات اللوجستية والنقل

أتمتة إرسال المكالمات وتحديثات التسليم وتنسيق السائق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

Common Challenges in الخدمات اللوجستية والنقل

ثابت "أين التسليم الخاص بي؟" المكالمات

يحتاج السائقون إلى دعم الإرسال في جميع الأوقات

حجم كبير من الجدولة وإعادة الجدولة

تحديثات تفضيلات تسليم العملاء

ارتفاع حجم المكالمات في موسم الذروة

How Kallina AI Solves These Challenges

تتبع التسليم في الوقت الحقيقي مع تكامل الناقل

دعم السائق وتنسيق الإرسال على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

جدولة التسليم الآلي وإعادة الجدولة

تحديثات وإشعارات تفضيلات العملاء

قدرة قابلة للتطوير لمواسم الذروة

Key Benefits for الخدمات اللوجستية والنقل

📍

تتبع التسليم

تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي مع تكامل الناقل

🚛

دعم السائق

24/7 إرسال التنسيق والمساعدة

📅

إدارة الجدول الزمني

التعامل مع نوافذ التسليم وإعادة الجدولة

📱

تحديثات العملاء

إخطارات التسليم الاستباقية

📈

قابلية التوسع القصوى

التعامل مع طفرات العطلات وحجم المبيعات

💻

التكامل TMS

التواصل مع أنظمة إدارة النقل

Results You Can Expect

2000+
Calls Handled Daily
70%
Cost Reduction
91%
Customer Satisfaction
2
ROI Timeline

Use Cases for الخدمات اللوجستية والنقل

حالة التسليم

توفير تتبع التسليم في الوقت الحقيقي مع تحديثات ETA

Rescheduling

السماح للعملاء بتغيير مواعيد التسليم والنوافذ

إيفاد السائق

تنسيق السائقين مع تحديثات المسار والتعليمات

إثبات التسليم

تأكيد عمليات التسليم والتعامل مع تقارير الاستثناء

Frequently Asked Questions

هل يمكن أن يتكامل مع TMS الخاص بنا؟
نعم، نحن نتكامل مع منصات TMS الرئيسية بما في ذلك Oracle TMS وSAP TM وManhattan وغيرها لمزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
كيف يعمل دعم السائق؟
يمكن للسائقين الاتصال للحصول على تحديثات المسار وتعليمات التسليم ومعلومات الاتصال بالعملاء وتصعيد المشكلات لإرسالها تلقائيًا.
هل يدعم توصيل الميل الأخير؟
قطعاً. نحن نتعامل مع استفسارات التسليم B2C بما في ذلك النوافذ الزمنية وتعليمات التسليم وإعادة حجز التسليم الفاشلة.
هل يمكنها التعامل مع حجم موسم الذروة؟
نعم، تتوسع شركة Kallina على الفور للتعامل مع الزيادات في موسم العطلات والعروض الترويجية دون إضافة موظفين.

Ready to Transform Your الخدمات اللوجستية والنقل Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025