🏦الخدمات المالية

وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي للبنوك والمؤسسات المالية

أتمتة صوتية آمنة ومتوافقة للاستفسارات عن الحساب وطلبات القروض ودعم العملاء

Common Challenges in الخدمات المالية

حجم مكالمات مرتفع للاستفسار عن الرصيد الروتيني والمعاملات

عمليات مركز الاتصال باهظة الثمن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

متطلبات الامتثال لجميع تفاعلات العملاء

يحتاج اكتشاف الاحتيال إلى استجابة في الوقت الفعلي

دعم متعدد اللغات لقاعدة عملاء متنوعة

How Kallina AI Solves These Challenges

تأمين رصيد الحساب والاستفسارات عن المعاملات

التأهيل المسبق للقرض الآلي

تسجيل المكالمات والنسخ المتوافقة

التعامل مع تنبيهات الاحتيال في الوقت الحقيقي

دعم متعدد اللغات مع التعرف على اللهجة المحلية

Key Benefits for الخدمات المالية

🔐

المصادقة الآمنة

القياسات الحيوية الصوتية والمصادقة متعددة العوامل

💳

خدمات الحساب

طلبات الرصيد والمعاملات وكشوفات الحساب

📋

قرض ما قبل التأهيل

تأهيل المتقدمين مسبقًا قبل تسليم الوكيل

🚨

تنبيهات الاحتيال

الاستجابة في الوقت الحقيقي للأنشطة المشبوهة

📜

الامتثال جاهز

مسارات التسجيل والنسخ والتدقيق الكاملة

🏛️

الخدمات المصرفية الأساسية

التكامل مع المنصات المصرفية الكبرى

Results You Can Expect

2000+
Calls Handled Daily
60%
Cost Reduction
91%
Customer Satisfaction
4
ROI Timeline

Use Cases for الخدمات المالية

استفسارات الحساب

التحقق الآمن من الرصيد والمعاملات الأخيرة وطلبات كشف الحساب من خلال المصادقة الصوتية

طلبات القروض

التأهل المسبق لمقدمي طلبات القروض، وجمع المعلومات الأولية، وجدولة المواعيد مع مسؤولي القروض

خدمات البطاقة

الإبلاغ عن البطاقات المفقودة/ المسروقة والتحقق من حالة البطاقة والتعامل مع طلبات التنشيط

الاستجابة للاحتيال

استجابة فورية لتنبيهات الاحتيال مع إمكانيات التحقق وتجميد الحساب

Frequently Asked Questions

كيف يمكنك ضمان الأمن والامتثال؟
تم تصميم Kallina AI للخدمات المالية مع امتثال SOC 2 Type II والتشفير الشامل والقياسات الحيوية الصوتية ومسارات التدقيق الكاملة. نحن ندعم متطلبات PCI-DSS وGDPR.
هل يمكن أن يتكامل مع نظامنا المصرفي الأساسي؟
نعم، نحن نتكامل مع المنصات المصرفية الأساسية الرئيسية بما في ذلك Temenos وFinastra وFIS وJack Henry من خلال واجهات برمجة التطبيقات الآمنة. مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي تضمن الحصول على معلومات دقيقة.
كيف تعمل المصادقة الصوتية؟
نحن ندعم القياسات الحيوية الصوتية للمصادقة، بالإضافة إلى التحقق القائم على المعرفة. وهذا يوفر تجربة آمنة وخالية من الاحتكاك للعملاء العائدين.
هل يمكنه التعامل مع الاستفسارات المالية المعقدة؟
يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الاستفسارات الروتينية تلقائيًا ويقوم بتصعيد الحالات المعقدة بذكاء إلى العملاء البشريين في سياق كامل. أنت تحدد قواعد التصعيد.

Ready to Transform Your الخدمات المالية Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025