🕐Core Feature

لا تفوت أي مكالمة مرة أخرى مع وكلاء الصوت الذين يعملون بتقنية الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

يعمل وكلاء الصوت الذين يعملون بتقنية الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة، 365 يومًا في السنة، دون فترات راحة أو أيام مرضية أو عطلات

How توافر 24/7 Works

1

تشغيل دائمًا

يتم نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على البنية التحتية السحابية مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.99%

2

استجابة فورية

يتم الرد على المكالمات خلال ثانية واحدة، ولا توجد أوقات انتظار أو طوابير انتظار

3

جودة متسقة

نفس الخدمة المهنية في الساعة 3 صباحًا كما في الساعة 3 مساءً

4

قدرة قابلة للتطوير

التعامل مع المكالمات المتزامنة غير المحدودة دون تدهور

Key Benefits

📱

التقاط العملاء المتوقعين بعد ساعات العمل

تشير الدراسات إلى أن 40% من المكالمات تتم خارج ساعات العمل. لا تفقدهم للبريد الصوتي.

🌍

قاعدة العملاء العالمية

خدمة العملاء في أي منطقة زمنية دون توظيف نوبات ليلية.

🚨

دعم الطوارئ

القضايا الحرجة لا تنتظر الساعة 9 صباحًا. توفير الاستجابة الفورية.

📅

تغطية عطلة نهاية الأسبوع

خدمة كاملة في عطلات نهاية الأسبوع دون تكاليف العمل الإضافي.

Use Cases

Healthcare

يمكن للمرضى جدولة المواعيد والحصول على معلومات إعادة صرف الوصفات الطبية والوصول إلى الموظفين تحت الطلب في أي وقت

E-commerce

تتوفر تحديثات حالة الطلب ودعم العملاء عندما يتسوق العملاء

العقارات

احصل على استفسارات الملكية من المشترين الذين يتصفحون القوائم ليلاً

Hospitality

حجوزات الفنادق وحجوزات المطاعم 24/7

Technical Specifications

Uptimeضمان مستوى الخدمة بنسبة 99.99%
وقت الاستجابة<1 ثانية للإجابة
المكالمات المتزامنةUnlimited
Infrastructureنشر سحابي متعدد المناطق

Works With Your Favorite Tools

جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).CalendarsPMS/POSواجهات برمجة التطبيقات المخصصة

Frequently Asked Questions

ماذا يحدث إذا تعطل نظامك؟
لدينا تكرار متعدد المناطق مع تجاوز الفشل التلقائي. في حالة حدوث مشكلة غير محتملة، يتم توجيه المكالمات تلقائيًا إلى أنظمة النسخ الاحتياطي في أقل من 500 مللي ثانية. نحن نحافظ على وقت تشغيل بنسبة 99.99% لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
كيف تتعامل مع حالات الطوارئ بعد ساعات العمل؟
يمكنك تكوين الكلمات الرئيسية والمشغلات في حالات الطوارئ. عند اكتشافها، يتم تحويل المكالمات على الفور إلى فريق العمل تحت الطلب أو جهات اتصال التصعيد.
هل الخدمة متاحة فعلاً في أيام العطلات؟
نعم، 365 يومًا في السنة بما في ذلك جميع أيام العطل. عملاء الذكاء الاصطناعي لا يأخذون إجازة أبدًا. يمكنك تخصيص الاستجابات للعطلات إذا لزم الأمر.
كم عدد المكالمات التي يمكنه التعامل معها في وقت واحد؟
غير محدود. تتوسع البنية التحتية السحابية الخاصة بنا تلقائيًا. سواء كنت تتلقى 10 مكالمات أو 10000 مكالمة في وقت واحد، فسيتم الرد على كل مكالمة على الفور.

Ready to Get Started with توافر 24/7?

Try Kallina AI free for 14 days. No credit card required.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025