🛡️Страхование

Голосовые AI-агенты для страховых компаний

Автоматизация приема убытков, запросов по полисам и генерации котировок 24/7

Common Challenges in Страхование

Большой объем рутинных запросов о полисах и убытках

Длительное ожидание разочаровывает клиентов

Прием убытков требует доступности 24/7

Агенты тратят время на простые проверки статуса

Требования к документированию для соответствия

How Kallina AI Solves These Challenges

Прием первичного уведомления об убытке (FNOL) 24/7

Автоматическая информация о полисах и ID-карты

Обновления статуса убытков в реальном времени

Генерация котировок и вопросы о покрытии

Полное соответствие с записью и документацией

Key Benefits for Страхование

📋

Прием FNOL

Сбор деталей убытков 24/7 с направляющими вопросами

📄

Услуги по полисам

Информация о покрытии, ID-карты и декларации

🔍

Статус убытков

Обновления о прогрессе в реальном времени

💰

Генерация котировок

Предквалификация лидов и генерация котировок

💳

Поддержка платежей

Вопросы по биллингу и платежам

Готовность к соответствию

Полная запись и аудит

Results You Can Expect

1500+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Страхование

Первичное уведомление об убытке

Сбор всех необходимых деталей убытка через направляющие вопросы 24/7

Статус убытков

Обновления в реальном времени о статусе, следующих шагах и сроках

Запросы по полисам

Ответы о покрытии, франшизе, лимитах и отправка цифровых ID-карт

Запросы котировок

Сбор информации для новых котировок и планирование звонков агентов

Frequently Asked Questions

Как работает прием FNOL?
AI направляет звонящих через структурированные вопросы для сбора всей информации об убытке. Обрабатывает авто, имущество и коммерческие убытки.
Интегрируется ли с нашей системой убытков?
Да, мы интегрируемся с основными страховыми платформами: Guidewire, Duck Creek и кастомными системами.
Что насчет требований соответствия?
Kallina AI поддерживает полные записи звонков, транскрипции и аудит. Мы поддерживаем специфические требования раскрытия информации.
Может ли обрабатывать сложные вопросы о покрытии?
AI обрабатывает типичные вопросы и интеллектуально эскалирует сложные запросы к лицензированным агентам.

Ready to Transform Your Страхование Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.

Rămâi la curent

Obține cele mai recente știri despre tehnologia de apelare AI și actualizările platformei

Made with ♡ by Kallina AI Team — 2025