Ce sunt Sub-procesatorii?
Definiție: Companii terțe care procesează date în numele nostru pentru a furniza serviciile.
Total activ: 10 sub-procesatori verificați.
Locații: Majoritatea în EU, unii în SUA cu SCCs/DPF.
Dreptul tău: Poți obiecta la adăugarea de noi sub-procesatori în 14 zile.
Notificări: Emailuri cu 30 de zile în avans pentru modificări.
📅 Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Primește Notificări Automate
Fii informat cu 30 de zile în avans despre orice modificări
Lista Completă Sub-procesatori
| Companie | Locație | Scop | Date Procesate | Garanții |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 🇪🇺 Frankfurt, Germania (EU) | Infrastructură cloud, hosting servere, stocare date | Toate datele sistemului | SCCsISO 27001SOC 2 Type II |
| Google Cloud Platform | 🇪🇺 EU (Belgium, Netherlands) | Servicii Speech-to-Text, Text-to-Speech | Înregistrări audio, transcrieri | EU-US DPFSCCsISO 27001 |
| OpenAI | 🌍 SUA | Procesare limbaj natural (LLM) | Text conversații (fără date identificabile direct) | SCCsDPA semnatzero data retention |
| Anthropic | 🌍 SUA | Procesare limbaj natural alternativ (Claude) | Text conversații (fără date identificabile direct) | SCCsDPA semnatzero data retention |
| Twilio | 🇪🇺 EU (Ireland) | Infrastructură telefonie, SMS | Numere de telefon, metadate apeluri | EU-US DPFSCCsISO 27001HIPAA |
| Stripe | 🇪🇺 EU (Ireland) | Procesare plăți | Date facturare (nu stocăm carduri) | PCI DSS Level 1SCCsSOC 2 |
| Sentry | 🇪🇺 EU | Monitorizare erori aplicație | Loguri tehnice (anonimizate) | SCCsSOC 2 Type II |
| Vercel | 🇪🇺 EU Edge Locations | Hosting website, CDN | Loguri acces website | SOC 2 Type IIGDPR DPA |
| Resend | 🌍 SUA | Trimitere emailuri tranzacționale | Adrese email, conținut emailuri | SCCsSOC 2 |
| PostHog | 🇪🇺 EU (Frankfurt) | Analytics produs (opțional) | Evenimente utilizare anonimizate | EU hostingGDPR compliant |
Localizarea Geografică a Datelor
🇪🇺 Date Stocate în Uniunea Europeană
- ✓Baze de date principale (AWS Frankfurt)
- ✓Backup-uri (AWS Amsterdam)
- ✓Înregistrări audio
- ✓Transcrieri conversații
- ✓Date clienți
- ✓Loguri sistem
🌍 Procesare Globală cu Garanții
- ⚡LLM Processing (OpenAI/Anthropic) - SCCs active
- ⚡Email delivery (Resend) - SCCs active
⚠️ Toate transferurile către SUA sunt protejate prin Standard Contractual Clauses (SCCs) și/sau EU-US Data Privacy Framework.
Istoric Complete Modificări
| Data | Acțiune | Sub-procesator | Detalii |
|---|---|---|---|
| 2025-01-15 | Actualizare | Toate | Verificare anuală garanții și certificări |
| 2024-07-01 | Adăugat | PostHog | Analytics produs cu hosting EU |
| 2024-06-01 | Adăugat | Anthropic | LLM alternativ pentru redundanță |
| 2024-05-01 | Adăugat | Resend | Înlocuire serviciu email anterior |
| 2024-01-01 | Inițial | Multiple | Lista inițială la lansare |
Dreptul Tău de Opoziție
Conform DPA-ului nostru, ai dreptul să obiectezi la adăugarea de noi sub-procesatori:
1. Notificare Prealabilă
Primești email cu 30 de zile în avans despre orice schimbare
2. Perioada de Opoziție
14 zile calendaristice pentru a trimite opoziție motivată
3. Dialog & Rezoluție
Discutăm și găsim împreună o soluție acceptabilă
Standarde Minime de Securitate
Toți sub-procesatorii trebuie să respecte următoarele cerințe obligatorii:
SOC 2 Type II
sau echivalent certificat
DPA Semnat
conform GDPR Art. 28
Criptare 256-bit
în tranzit și în repaus
Audit Logs
retenție minimum 1 an