Voice AI pentru Sector Public
Ce oferim: Agenți vocali AI care răspund automat la apelurile cetățenilor 24/7.
Limbi: Română și rusă native cu dialecte locale.
Rezultate: 70% reducere apeluri rutină, 0 timp așteptare, 60% economii.
Pentru cine: Primării, consilii, agenții fiscale, servicii sociale, utilități publice.
Implementare: 2-4 săptămâni, fără infrastructură IT specială.
Conversații procesate
Clienți activi
Rată retenție
Premii internaționale
Provocările Sectorului Public
❌ Probleme Actuale
- •100-500+ apeluri zilnice pentru întrebări repetitive
- •Timpi lungi de așteptare pentru cetățeni
- •Personal insuficient pentru volumul de cereri
- •Lipsa disponibilității 24/7
- •Bariere lingvistice în comunități multilingve
- •Costuri operaționale ridicate pentru call center
✅ Soluția Voice AI
- ✓AI gestionează 80% din întrebările de rutină
- ✓0 secunde timp de așteptare garantat
- ✓Scalare instantanee în perioade de vârf
- ✓Disponibilitate totală 24/7/365
- ✓Suport nativ română + rusă cu dialecte
- ✓Reducere 60-70% costuri operaționale
Sectoare Publice Acoperite
Administrație Locală
Primării, consilii locale, servicii cetățeni
Funcționalitate Cheie #1
Răspunsuri automate la întrebări frecvente
Funcționalitate Cheie #2
Programări și rezervări automate
Funcționalitate Cheie #3
Status dosare și documente în timp real
Funcționalitate Cheie #4
Escaladare inteligentă către uman
Suport Nativ Română + Rusă
Singura platformă Voice AI cu recunoaștere nativă pentru limba română și rusă, inclusiv dialecte și accente locale. Esențial pentru comunitățile multilingve din Moldova și România.
- ✓Switching automat între limbi în conversație
- ✓Terminologie administrativă corectă și oficială
- ✓Context cultural și local perfect înțeles
- ✓Accent local autentic pentru credibilitate
Moldova & România
Perfect adaptat pentru regiunea noastră
Cum Funcționează
Cetățeanul Sună
La numărul dedicat al instituției
AI Răspunde Instant
În limba preferată, fără așteptare
Rezolvare Automată
Informații, programări, status dosare
Transfer la Uman
Doar dacă este necesar escaladare
Modernizează Serviciile Publice
Oferă cetățenilor acces instant la informații și servicii. Implementare rapidă, fără investiții în infrastructură.
Solicită Demo Personalizat →