Common Challenges in 自動車・ディーラー
営業時間外の販売リードが留守番電話に回される
サービス部門が予約電話で対応が追いつかない
部品の問い合わせで販売スタッフが手を取られる
顧客が車両の在庫状況をすぐに確認できない
サービスリマインダーのフォローアップ漏れ
How Kallina AI Solves These Challenges
24時間365日のリード獲得と即時資格判定
店舗カレンダーと連携した自動サービス予約
部品・車両のリアルタイム在庫確認
積極的なサービスリマインダーの発信
営業担当者の割り当て付き試乗予約
Key Benefits for 自動車・ディーラー
🎯
リードを逃さない
週末も含め24時間体制で販売リードを獲得・資格判定
🔧
サービス予約
スタッフの手を煩わせずサービス予約を自動化
🚙
車両検索
リアルタイムで在庫状況を確認
⚙️
部品問い合わせ
部品の在庫と価格を自動で対応
📞
サービスリマインダー
メンテナンスのための積極的な発信コール
💻
DMS連携
ディーラーマネジメントシステムと接続
Results You Can Expect
400+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline
Use Cases for 自動車・ディーラー
販売リード獲得
リードの資格判定、車両在庫確認、試乗予約を自動化
サービス予約
オイル交換、修理、メンテナンスを店舗カレンダー連携で予約
部品部門
部品の在庫確認、価格照会、注文を24時間対応
サービスリマインダー
メンテナンス予定を顧客に積極的に通知
Frequently Asked Questions
当社のDMSと連携できますか？
はい、CDK、Reynolds & Reynolds、Dealertrackなど主要なディーラーマネジメントシステムと連携しています。 在庫、サービススケジュール、顧客データはリアルタイムで同期されます。
多言語対応は可能ですか？多様な顧客層に対応できますか？
もちろんです。スペイン語を含む10以上の言語に対応しており、多くの市場で重要な役割を果たしています。顧客は希望の言語で対応されます。
リードの営業担当者への引き継ぎはどうなりますか？
資格判定済みのリードは、利用可能な営業担当者に即時転送、折返し予約、または会話内容を含めてCRMに登録できます。
試乗予約は可能ですか？
はい、AIが営業担当者の空き状況を確認し、試乗予約を行い、車両情報と店舗への案内を含む確認連絡を送信します。